Forma de realizar un pedido:

Cada usuario puede configurar su pedido, añadiendo o quitando productos según sus necesidades y estos se irán acumulando en su cuenta. El usuario puede entrar en su cuenta para modificar el contenido de dicho pedido, agregar o eliminar productos libremente hasta llegar a la confirmación del pedido.

El usuario al configurar su pedido tendrá que colocar qué medida / nombre / color, necesita en los productos de que se requiera y dispongan de diferentes modelos. Tiene que asegurarse pues no se aceptan cambios debido a no configurar bien esos apartados, pues los productos se hacen a medida y/o personalizados para el usuario.

Cuando el usuario completa el proceso de compra, se compromete a aceptar las Normas de Uso y Condiciones de compra de Corcreatiu.com. El usuario se hará responsable del pedido realizado, efectuando el pago del mismo en un plazo máximo de 5 días. Tras pasar 5 días desde la aceptación del pedido si Corcreatiu.com no ha recibido el pago del mismo, se considerará cancelado y se eliminará del sistema, sin poder recuperarlo después de este período.

COR CREATIU se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso.

Formas de pago:

Actualmente disponemos de las siguientes opciones de pago:

• Transferencia bancaria. tiene una validez de dos días hábiles, una vez realizada la compra, si no se realiza la transferencia en un plazo de 48h., no se comenzará con la confección del producto.

• Sistema de Pago Paypal. Si el usuario elige este sistema de pago deberá seguir los pasos indicados por Paypal. Al final de este proceso, si la operación se ha realizado correctamente recibirá un correo con la confirmación del pago, posteriormente nuestra empresa recibirá una comunicación de dicho pago, procediendo a continuación a preparar su pedido.

• Tarjeta de Crédito/Débito.
  
  
• Bizum: Se trata de un sistema de pago seguro que funciona de una cuenta bancaria a otra a través del número de móvil y al momento.

Antes de realizar una compra si tiene alguna duda, póngase en contacto: hola@corcreatiu.com

Formas de envío:

Los gastos de envío serán por cuenta del usuario. Dichos gastos le serán repercutidos en la factura de compra. No obstante consulte las condiciones para que el envío sea gratuito.

Los Gastos de envió serán los siguientes:

Península: 5,50€ (CERTIFICADO CORREOS). con número de seguimiento. Forma más segura de recibir tu producto.

Baleares: 6,99€ (CERTIFICADO CORREOS) con número de seguimiento. Forma más segura de recibir tu producto.

Canarias: 10.99€ (CERTIFICADO CORREOS)con número de seguimiento. Forma más segura de recibir tu producto.

Ceuta y Melilla: 6.99€ (CERTIFICADOS CORREOS) con número de seguimiento. Forma más segura de recibir tu producto.

Península: 2,05€ (CORREOS ORDINARIO) solo en algunos productos de poco peso. SIN número de seguimiento

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El envío será gratuito para aquellos pedidos que superen los 50€ para Península y Baleares, y 100€ para Canarias.

Para envíos fuera de España pónganse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: hola@corcreatiu.com.

Los pedidos se gestionan en un plazo de 2 a 7 días laborables, desde la confirmación del pago del mismo, salvo alguna incidencia por causa de fuerza mayor. Así mismo, les informamos que el departamento de pedidos se encuentra abierto de lunes a viernes, por lo que el plazo de gestión no tiene en cuenta los fines de semana ni los festivos.

Cambios y devoluciones:

Sólo se aceptan devoluciones del artículo cuando sea por rotura o defecto del material recibido. El usuario ha de tener en cuenta que los productos se realizan específicamente para él y por tanto a de mandar la personalización del pedido correctamente para su realización. No se aceptarán cambios por haber tomado mal las medidas / tallas / color....
El cliente tiene un plazo de 1 semana para comunicar a hola@corcreatiu.com el defecto en el artículo, desde que tiene constancia de ello.

Corcreatiu.com garantiza la calidad de sus productos en los términos legalmente establecidos.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

No se aceptará la devolución:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula, altera o repara el material comprado.

Para hacer uso de la devolución, es imprescindible la presentación del justificante de compra.

Los productos COR CREATIU deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que han sido recibidos, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El cliente deberá demostrar que los artículos han sido devueltos por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad.

Si el destinatario de los productos COR CREATIU es distinto de la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago.

Para hacer efectiva la devolución deberá contactar con nosotros en el e-mail a la siguiente dirección hola@corcreatiu.com.

Al aceptar la Condiciones generales de Compra, el usuario acepta las Condiciones de Uso, La política de Datos y la Protección de datos, y está obligado a cumplirlas por ley.

En caso de incumplimiento de las citadas Condiciones Generales de compra se reserva el derecho de emprender acciones legales con el usuario que las incumpla.